Herroepingsrecht

Herroepingsrecht voor consumenten

Je hebt het recht om deze overeenkomst binnen 14 kalenderdagen zonder opgave van reden te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop je, of een door jou aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product fysiek in bezit krijgt.

Uitoefening van het herroepingsrecht

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld per e-mail naar [email protected]) op de hoogte brengen van je beslissing om de overeenkomst te herroepen. Je kan daarvoor het onderstaande modelformulier gebruiken, maar dat is niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het je mededeling te verzenden voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als je de overeenkomst herroept, betalen wij alle van jou ontvangen betalingen terug, uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van je beslissing. Wij betalen terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij het product hebben teruggekregen of tot je hebt aangetoond dat je het product hebt teruggezonden.

Je dient het product onverwijld, en in elk geval niet later dan 14 dagen na de mededeling van je herroeping, terug te zenden. De directe kosten van het terugzenden zijn voor jouw rekening. Je bent enkel aansprakelijk voor de waardevermindering van het product die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig was om de aard en de kenmerken van het product vast te stellen.

Modelformulier voor herroeping