Verzending & Retour

Verzending

De verzending binnen België is gratis. Verwerking: doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen. Levering na verwerking: doorgaans binnen 3 tot 7 werkdagen binnen België.

Retour

Je kan je bestelling binnen 14 kalenderdagen retourneren, zonder opgave van reden. Neem daarvoor eerst contact op via [email protected], zodat wij je retour vlot kunnen verwerken. Meer over de voorwaarden lees je op de pagina Herroepingsrecht.

Retouradres

Stuur retourzendingen, na contact met onze klantendienst, naar het volgende adres:

De kosten voor het terugzenden van het product zijn ten laste van de klant, tenzij anders overeengekomen. Wij raden aan om een traceerbare verzendmethode te gebruiken en het product zorgvuldig te verpakken.

Terugbetaling

Wij betalen uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van je beslissing om de overeenkomst te herroepen terug. Wij mogen wachten met de terugbetaling totdat wij het product hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat je het product hebt teruggezonden. De terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel dat je bij de bestelling gebruikte, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

Vragen

Heb je vragen over verzending of retour? Contacteer ons via [email protected].